Políticas de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE NUTROVIT

Última Atualização: 25/05/2022

Quadro-resumo desta Política:

A presente Política de Privacidade trata os dados pessoais dos usuários, parceiros, clientes e fornecedores, da Nutrovit, coletados por meio de seu site. Esta política tem como propósito:

• Informar quais dados pessoais foram coletados, bem como com quem foram compartilhados;
• Explicar a utilização dos dados pessoais compartilhados por você por meio de nossas plataformas web;
• Informar a você os respectivos direitos em relação aos seus dados pessoais coletados e tratados por nós, e de que forma protegemos a sua privacidade.

1. Declaração de Privacidade da Nutrovit

1.1 As seguintes disposições aplicam-se a todos os serviços

A Nutrovit não fornece para venda, compartilhamento ou concessão qualquer informação disponibilizada a ela por indivíduos ou entidades sujeitas a esta Política de Privacidade, exceto se estiver disposto na mesma. Se você tiver dúvidas sobre como a Nutrovit utiliza as informações fornecidas a ela, e essa questão não é abrangida por esta Política de Privacidade, por gentileza, entre em contato através do endereço disponibilizado no parágrafo 11 antes de fornecer qualquer informação através de outros canais.

Ainda, caso não concorde com os termos aqui descritos, pedimos que interrompa o acesso e/ou uso do nosso site e nos informe no e-mail [email protected].

2. Serviços de terceiros podem ter políticas de privacidades diferentes das políticas da Nutrovit

Esta Política de Privacidade aplica-se apenas a informações fornecidas à Nutrovit. Os serviços da Nutrovit podem incorporar serviços fornecidos por terceiros, sendo assim, as informações fornecidas à Nutrovit podem ser compartilhadas com tais terceiros. No entanto, se um cliente tem a opção de escolher um produto/serviço oferecido por terceiros, ou incorporar o mesmo aos serviços Nutrovit por conta própria, o cliente estará sujeito exclusivamente às políticas de privacidade do terceiro, para aquele produto/serviço.

3. Quais dados coletamos sobre você e como coletamos
4. Dados de recebimento e envio de pedido– São coletados os seus Dados quando você efetua compras por meio de plataformas de e-commerce, quais sejam esses: Nome, CPF, endereço;
5. Dados de cadastro no atendimento online – Durante o processo de cadastro nós solicitamos, para que você informe nome completo, CPF, endereço, telefone, e-mail, número de funcionários, telefone, e-mail corporativo e o cargo ocupante na empresa;
6. Dados de cadastro interno – Também coletamos seus Dados quando há o cadastro interno de pedidos, informando seu nome completo, CPF, sexo, endereço, telefone, e-mail e data de nascimento;
7. Dados para emissão de nota fiscal – É feita a coleta de seus Dados para a emissão de Nota Fiscal através de um pop up fixo e de uma página específica que constam em nosso site, sendo solicitados nome completo, CPF, sexo, endereço, telefone, e-mail e data de nascimento;
8. Dados para envio de e-mail de Marketing – Também são coletados seu Nome e Email para o envio de promoções e avisos aos clientes da Nutrovit.
9. Com quem compartilhamos seus dados

Resta autorizada a Nutrovit a compartilhar os seus dados pessoais com outros agentes de tratamento de dados, na hipótese de ser necessário para as finalidades listadas neste termo, observados os princípios e as garantias estabelecidas pela Lei nº 13.709/18, nos termos do art. 7º, §5º da referida norma.

A Nutrovit utiliza serviços e tecnologias de terceiros confiáveis, que seguem padrões de segurança aceitáveis e que estão sujeitos à obrigação de confidencialidade e proteção de dados. Seus Dados serão compartilhados com tais terceiros (abaixo), sempre de acordo com essa Política, o termo de uso do respectivo Serviço (quando houver) e a legislação aplicável.

• Provedores de Armazenamento Cloud – Para terceiros prestadores de serviços de nuvem para hospedar os dados tratados pela Nutrovit. Nestas circunstâncias, seus Dados permanecem armazenados e processados pela Nutrovit
• Autoridades Governamentais – Para (i) cumprir determinações legais, judiciais e administrativas e também cumprir ofícios de autoridades competentes e (ii) tomar ou provocar medidas legais, judiciais e administrativas para defender nossos direitos previstos nesta Política, inclusive em qualquer processo judicial ou administrativo. Entende-se por Autoridades Governamentais, autoridades policiais, de proteção de dados, entidades públicas e/ou outras organizações governamentais.
• Parceiros de Negócios – Para (i) aprimorar nossos Serviços; (ii) ampliar nossos negócios; e/ou (iii) desenvolver novos negócios.
• Plataforma de software de marketing, vendas, atendimento ao cliente metodologia – Para que sejam enviadas newsletter àqueles que concordarem com o disposto na presente política.

5. Onde armazenamos, processamos e transferimos seus dados

Os seus Dados poderão ser transferidos, armazenados e processados do Brasil pela Nutrovit ou por nossos parceiros, de acordo com essa Política, além de seguir padrões aceitáveis de segurança e confidencialidade, para fins de prestação dos Serviços a você.

6. Por quanto tempo armazenamos seus dados

Todos os dados coletados pela Nutrovit são armazenados unicamente para atender as finalidades descritas nessa Política. Uma vez que eles não sejam mais essenciais ou relevantes, eles serão excluídos de nossa base de dados. Porém, mesmo que você deseje exercer algum direito (vide item “7”) ou que tenhamos atingido a finalidade que motivou a coleta, ainda assim poderemos armazenar a informação para resguardar seus direitos, cumprir ordens judiciais, administrativas ou arbitrais, ou para cumprimento de obrigações legais ou regulatórias.

7. Dos seus direitos como titular dos dados

Em algumas circunstâncias, você poderá nos contatar para exercer os direitos previstos na LGPD, sobretudo os seguintes:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
• Portabilidade, de acordo com regulamentação da autoridade;
• Revogação do consentimento, se aplicável;
• Eliminação dos dados tratados com o consentimento, se aplicável;
• Informação da possibilidade de recusar o consentimento e consequências;
• Informação das entidades pública e privadas a quem os dados foram compartilhados;
• Direito de oposição em havendo descumprimento da lei nas hipóteses de dispensa do consentimento;

Nosso objetivo é responder às solicitações feitas por você no menor tempo possível. No entanto, para solicitações limitadas à confirmação do tratamento ou ao acesso de dados, responderemos em até 15 (quinze) dias a partir da data de sua solicitação.

Os direitos acima poderão ser exercidos na forma estabelecida pela LGPD, exclusivamente pelo titular dos dados pessoais ou por seu representante legal, através de e-mail a ser enviado para e-mail de contato da empresa [email protected], com as seguintes informações:

1. a) Cópia da sua carteira de identidade;
2. b) Qual a condição de representante legal e respectiva comprovação, se necessário;
3. c) Descrição da solicitação.

* Para sua segurança, talvez tenhamos de solicitar informações adicionais sobre você para nos ajudar a confirmar a identidade do solicitante.

** Se for o caso, a solicitação será negada, sendo o solicitante informado da justificativa (ex. numa solicitação de eliminação de dados, a solicitação será negada em observância ao prazo prescricional de eventual ação judicial ou outra obrigação legal a que estejamos sujeitos).

7. Como a Nutrovit protege sua Informação

A Nutrovit trabalha ativamente para proteger a sua privacidade e os seus dados Pessoais de acesso a não autorizados, destruição, perda, alteração, comunicação, divulgação ou qualquer forma de tratamento ilegal ou em desconformidade com a Lei.

Nós nos comprometemos a aplicar as medidas técnicas e organizativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão de tais dados.

Para a garantia da segurança, serão adotadas soluções que levem em consideração: as técnicas adequadas; os custos de aplicação; a natureza, o âmbito, o contexto e as finalidades do tratamento; e os riscos para os direitos e liberdades do usuário.

A Nutrovit se compromete, ainda, a comunicar o usuário em prazo adequado caso ocorra algum tipo de violação da segurança de seus dados pessoais que possa lhe causar um alto risco para seus direitos e liberdades pessoais.

A violação de dados pessoais é uma violação de segurança que provoque, de modo acidental ou ilícito, a destruição, a perda, a alteração, a divulgação ou o acesso não autorizado a dados pessoais transmitidos, conservados ou sujeitos a qualquer outro tipo de tratamento.

As informações fornecidas através de aplicativos de mensagens como WhatsApp serão armazenadas não somente no drive do dispositivo de celular utilizado, bem como no servidor do próprio aplicativo, havendo a criptografia de ponta-a-ponta entre os dados/informações pessoais fornecidas pelo usuário. Para mais informações sobre como o WhatsApp armazena seus dados pessoais, consulte a Política de Privacidade do WhatsApp em https://www.whatsapp.com/privacy/?lang=pt_br.11. Como você pode acessar e corrigir informações cobertas por esta Política de Privacidade

Por fim, a Nutrovit se compromete a tratar os dados pessoais do usuário com confidencialidade, dentro dos limites legais.

8. Como você pode acessar e corrigir informações cobertas por esta Política de Privacidade

Se um usuário deseja acessar e / ou atualizar as informações coletadas pela Nutrovit, o usuário pode entrar em contato com nossa equipe através do e-mail [email protected]. No entanto, nos reservamos o direito de reter a informação necessária para proteger nossos interesses.

9. Como e quando esta Política de Privacidade é modificada

A Nutrovit poderá modificar esta política de privacidade a qualquer momento. Quando realizarmos alterações materiais à presente Política, faremos uma comunicação visível e adequada de acordo com as circunstâncias, apresentando uma comunicação visível na Plataforma ou através do envio de um e-mail ao Usuário. Poderemos enviar antecipadamente uma comunicação a você. Assim, é fundamental que você se certifique de ler qualquer comunicação atentamente.

10. Qual política adicional é aplicável a esta política

Ao aceitar esta Política, você está igualmente sujeito à Política de Cookies.

11. Como contactar a Nutrovit sobre esta Política de Privacidade

Se os usuários tiverem quaisquer solicitações, perguntas, comentários ou sugestões sobre esta Política de Privacidade ou o uso e divulgação de informações pessoais, entre em contato pelo [email protected], que a Nutrovit responderá em tempo hábil. Você pode também entrar em contato conosco por escrito, no endereço:

Como usamos esses dados?

Quando usuários acessam nosso site, não é necessário efetuar nenhum tipo de cadastro, se torna necessário o cadastro apenas quando o usuário for realizar uma compra no site, para realizar o cadastro o usuário precisa fornecer algumas informações, essas informações são importantes para podermos enviar seu pedido com nota fiscal e também criarmos um canal relacionamento com você.

Os dados coletados são utilizados exclusivamente por nossa empresa em ações que tenham o objetivo de melhorar o atendimento e sua experiência em nosso site como apresentação de anúncios de seu interesse e também disparo de email marketing promocionais e informativos.

Essas informações ficam armazenadas em um ambiente virtual seguro com acesso restrito onde é realizada backup de dados e certificação de segurança semanalmente para que todos os dados armazenados de nossos clientes sejam armazenados com total segurança.

Como somos um e-commerce disponibilizamos as opções de pagamento por boleto ou se necessário a inclusão dos dados do cartão de crédito dos clientes após isso,  a transação será encaminhada pelo sistema de pagamento do site à instituição financeira para autorização e consequentemente ser confirmado a realização do pagamento ou negado em tentativa de fraudes. Todos os dados de cartões de credito de nossos clientes não são armazenados em momento algum em nossos sistemas para manter a segurança nas compras de nossos clientes.

Cookies Utilizados

A Nutrovit Suplementos utiliza cookies e informações de sua navegação para saber mais sobre seu perfil de utilização do nosso site e para poder aperfeiçoar, cada vez mais os nossos serviços, produtos, conteúdos. É claro, na realização desse procedimento, suas informações são mantidas em sigilo absoluto.

Tal como outros websites entre as informações coletadas estão a região demográfica, navegador utilizado(como o Internet Explorer, Google Chrome ou o Mozilla Firefox), dispositivo usado (Celular, Computador ou Tablet) e também o sistema operacional (Windows, Android, Ios e Mac OS) que o usuário está no momento visitou nosso site.

Todos os cookies, em nosso site e em qualquer outro lugar na web, se enquadram nas seguintes categorias

Cookies de preferências – também conhecidos como “cookies de funcionalidade”, esses cookies permitem que um site se lembre de escolhas que você fez no passado, como o idioma de sua preferência, a região para a qual gostaria de receber relatórios meteorológicos ou quais são seu nome de usuário e senha você pode fazer login automaticamente.

Cookies de estatísticas – Também conhecidos como “cookies de desempenho”, esses cookies coletam informações sobre como você usa um site, como as páginas que você visitou e os links em que clicou. Nenhuma dessas informações pode ser usada para identificá-lo. Tudo está agregado e, portanto, anônimo. Seu único objetivo é melhorar as funções do site. Isso inclui cookies de serviços de análise de terceiros, desde que sejam para uso exclusivo do proprietário do site visitado.

Cookies de marketing – Esses cookies rastreiam sua atividade online para ajudar os anunciantes a veicular publicidade mais relevante ou para limitar quantas vezes você vê um anúncio. Esses cookies podem compartilhar essas informações com outras organizações ou anunciantes. Esses são cookies persistentes e quase sempre provenientes de terceiros.

POLÍTICA DE COOKIES NUTROVIT 

ATUALIZADA (25/05/2022)

1. INTRODUÇÃO

Esta Política de Cookies (“Política”) explica como a NUTROVIT faz o gerenciamento de cookies em seu site, quais os tipos de cookies envolvidos, para o que serão utilizados e como você pode configurar seu navegador, exercendo o seu direito de titular e rejeitar o uso de qualquer uma delas.

Para isto, é importante salientar que se você optar por não usar determinados cookies, algumas funcionalidades do site poderão ser comprometidas, prejudicando a sua experiência como usuário.

2. O QUE SÃO COOKIES?

Cookies são arquivos de texto contendo pequenos pedaços de dados que são armazenados em seu computador ou dispositivo móvel sempre que você acessa um site. São úteis por permitirem que os sites funcionem, ou trabalhem de forma mais eficiente, bem como para fornecer informações aos proprietários do site. Os cookies melhoram a experiência do usuário, permitindo que os sites os leiam e escrevam, possibilitando que eles reconheçam os visitantes e lembrando as informações importantes que tornam o uso do site mais conveniente para o visitante.
O navegador do usuário memoriza cookies no disco rígido somente durante a sessão atual, ocupando um espaço de memória mínima e não prejudicial ao computador.
Os cookies não contêm nenhuma informação pessoal específica e a maioria delas são deletadas do disco rígido assim que a sessão do navegador é encerrada (nomeados de cookies de sessão).
Grande parte dos navegadores reconhecem como padrão os cookies, e com a independência daqueles, autorizam ou negam as definições de segurança de cookies temporários ou memorizadas.
Os cookies são associados ao navegador, e não a pessoa, por este motivo não memorizam informações sensíveis sobre você, como cartões de crédito ou dados bancários, fotografias, dados biométricos e etc.
Os dados que armazenamos são de caráter técnico, estatísticos, preferências pessoais e personalização de conteúdo.

3. ANUÊNCIA DE COOKIES E A REGULAMENTAÇÃO VIGENTE

Ao acessar este site, e de acordo com a legislação vigente em matéria de proteção de dados, explicitamos o uso de cookies, dando-lhe a opção de anuir expressamente e de ter acesso a mais informações através desta Política de Cookies.

Você deve estar ciente de que caso continue navegando em nosso site, consentirá para a utilização de cookies. Mas a qualquer momento pode mudar de opinião e bloquear a utilização através de seu navegador.

Este site está em conformidade com o previsto na legislação em vigor em relação ao uso de cookies e de seus dados pessoais:

• Lei Geral de Proteção de Dados – n.º 13.709/2018;
• Marco Civil da Internet – n.º 12.965/2014;
• Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR) da União Europeia (UE) – relativa à proteção das pessoas físicas.

Esta Política de Cookies pode ser alterada a qualquer momento para se adequar às novidades legislativas ou mudanças em nossas atividades, sendo sempre vigente a política que está publicada no site.

4. TIPO DE COOKIES

Para lhe proporcionar uma melhor experiência, obter dados analíticos, armazenar e recuperar informação sobre os seus hábitos de navegação ou de sua equipe e desenvolver a sua atividade, o site da NUTROVIT usa cookies próprios, que também podem ser classificados como cookies necessários, os quais são essenciais ao bom funcionamento da nossa plataforma e que serão ativados todas as vezes que você nos visitar.

5. GESTÃO DE COOKIES

Caso o usuário mude de ideia, poderá autorizar ou rejeitar o uso de cookies pela NUTROVIT em seu navegador, a qualquer momento.

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Cookies, entrar em contato pelo email: [email protected]

Solicitação de exclusão dos dados armazenados:

Para que nossos clientes tenham total liberdade sobre seus dados, nós disponibilizamos a opção de todo e qualquer cliente que efetuou o cadastro em nosso site pode solicitar a exclusão de todos seus dados que temos armazenados em nossos sistemas pelo email [email protected]. Após a exclusão de todos os dados armazenados em nossos sistemas, o cliente deixara automaticamente de receber qualquer tipo de comunicação institucional ou promocional da Nutrovit Suplementos.

Certificação SSL 

O site nutrovit.com utiliza o certificado SSL (Secure Sockets Layer), uma tecnologia de segurança utilizada para codificar os dados trafegados entre o computador do usuário e um website. O protocolo SSL, através de um processo de criptografia dos dados, previne que os dados trafegados possam ser capturados, ou mesmo alterados no seu curso entre o navegador do usuário e o site com o qual ele está se relacionando, garantindo desta forma uma compra segura.